Nos services
Les équipes ClariLog vous assistent dans toutes les phases de votre projet ITAM / ITSM pour une implémentation optimale et une conduite du changement efficace.
De l’évaluation au suivi d’exploitation, bénéficiez de notre expertise fonctionnelle et technique, et de nos conseils et retours d’expérience sur des périmètres comparables au vôtre.
Notre mission : le succès de votre projet
Nos trois équipes, héritées du rapprochement entre ClariLog, Pytheas et Partemis, partagent les mêmes valeurs, rigueur, excellence opérationnelle et agilité, au service de votre projet :
- Une équipe dédiée à nos solutions Plug&Play : One by ClariLog et ClariLog – Asset View Suite
- Une équipe dédiée à nos solutions full paramétrables : Advanced by ClariLog et Pytheas – Service Desk 4
- Une équipe dédiée aux prestations d’inventaire physique
Pour chaque projet, nos experts, consultants techniques et fonctionnels, vous assistent au travers de notre parcours client, pensé dans une démarche globale « Customer Success » :
- Conseils et expertises tenant compte de l’état de l’art, best practices et retours d’expériences sur plus de 2000 clients accompagnés depuis 1993,
- Paramétrages et personnalisations adaptés à vos objectifs fonctionnels et opérationnels,
- Formation et accompagnement à la prise en main par les équipes,
- Communication auprès des services et des utilisateurs
Nous sommes à vos côtés tout au long de l’analyse, du déploiement et du suivi quotidien de nos logiciels.
INTEGRATION
La tour de contrôle de la DSI pour une vision à 360° sur votre infrastructure et votre parc matériel et logiciel…
FORMATIONS
De la prise en main à l’expertise dans le paramétrage, nos programmes de formation vous permettront d’exploiter toute la puissance de votre solution ClariLog.
SUIVI D’EXPLOITATION
Des services aux utilisateurs maitrisés et optimisés pour un pilotage efficace…
INVENTAIRE PHYSIQUE
Le contrôle physique de l’inventaire pour la consolidation de la gestion de parc et l’apurement des immobilisations…
SUPPORT TECHNIQUE & FONCTIONNEL
Deux équipes supports dédiées à nos solutions Plug&Play ou full paramétrables pour une assistance au quotidien.
Évaluez nos solutions sans engagement…
Découvrez les solutions et les services ClariLog Groupe pour une gestion de parc informatique et un help desk clés en main.
Évaluez, lors d’un échange privilégié avec votre interlocuteur ClariLog dédié, comment nos solutions vous assisteront au quotidien pour le pilotage de vos ressources et de vos équipes.
