L’assistance technique et fonctionnelle de votre éditeur
Maintenez à jour votre solution, obtenez une assistance technique ou fonctionnelle dans le cadre de votre contrat de maintenance.
La souscription au contrat de maintenance vous donne accès sans restriction à tous les services offerts par le support ClariLog Groupe :
- Assistance téléphonique (hotline)
- Support technique niveau Expert
- Mises à jour des logiciels acquis
Les prestations liées au contrat de maintenance sont assurées à distance :
- par e-mail ou téléphone,
- si nécessaire en prenant le contrôle à distance via TeamViewer QuickSupport
Téléchargez TeamViewer QuickSupport pour la prise en main à distance.
Une fois QuickSupport installé sur votre ordinateur, vous pouvez bénéficier rapidement de l’assistance d’un technicien ClariLog Groupe.
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