Éditeur 100 % français ITAM · ITSM/ESM
Logiciels de gestion de parc et helpdesk, en SaaS ou On-premise, édités en France
Pilotez votre parc informatique et votre support utilisateurs depuis une seule solution ITAM et ITSM/ESM : inventaire automatisé, CMDB, télédistribution et service desk conforme ITIL. Plus de 2 000 organisations publiques et privées nous font confiance, avec une satisfaction clients de 4,85/5.
- 4,85/5 de satisfaction
- Référencé UGAP et CAIH
- Développé et supporté en France
- 2 000+clients en France et en Europe
- 50collaborateurs en France
- 4,85/5de satisfaction clients
- 1,9 Méquipements gérés
- 100 %éditeur français
Pourquoi ClariLog
Simplifiez la gestion de votre parc informatique et de votre support IT
Gérer un parc informatique, suivre les licences logicielles, répondre aux incidents utilisateurs et piloter les coûts IT devient rapidement complexe sans outil adapté.
Nos solutions de gestion de parc informatique et service desk permettent aux équipes informatiques de :
- automatiser l’inventaire matériel et logiciel
- centraliser les tickets helpdesk
- suivre les actifs IT en temps réel
- améliorer la qualité du support utilisateur
- maîtriser les coûts et les risques
Webinar exclusif · En direct
De l’ITSM à l’ESM : vos autres services support sur la même solution
Et si le portail utilisateur de votre support IT devenait le point d’entrée central de toutes les fonctions support de votre structure ?
ITSM / ESM
Helpdesk
Pilotez efficacement et optimisez les services délivrés à vos utilisateurs
Fluidifiez et améliorez les échanges avec vos utilisateurs grâce à des portails intuitifs et personnalisés permettant de déclarer des incidents, effectuer des demandes, communiquer avec les équipes de support, etc.
Plug & Play
Les équipes composées de quelques collaborateurs prendront rapidement en main notre gamme de solutions simples et rapides à mettre en place.
Sur mesure
Pour les organisations multi-équipes et/ou multi-services qui nécessitent des workflows avancés : un paramétrage entièrement personnalisé.
Principaux process ITIL couverts
- Gestion des incidents
- Gestion des demandes
- Catalogue de services
- Base de connaissances
- Gestion des problèmes
- Gestion des changements
ITAM
Gestion de parc informatique
Maîtrisez votre infrastructure avec une vision à 360°
Véritable tour de contrôle de la DSI, nos solutions vous permettent de centraliser et de partager des données, des documents, des informations, alertes et reporting sur votre parc de matériels et logiciels.
- Constituez rapidement et efficacement votre base de données de gestion de configurations (CMDB) grâce à nos utilitaires d’inventaire automatique.
- Gérez le cycle de vie de vos biens, de leur livraison jusqu’à leur sortie du parc.
- Disposez des outils de pilotage et d’optimisation de votre budget en gérant vos contrats, vos engagements, vos licences, renouvellements, etc. pour un retour sur investissement rapide.
Dans leurs versions Plug & Play ou sur mesure, nos solutions seront vos alliées incontournables pour assurer la performance et la sécurité de votre infrastructure IT.
Administration des postes
Télédistribution & masterisation
Industrialisez le déploiement de vos logiciels et la préparation de vos postes de travail
Nos solutions de télédistribution et de masterisation vous offrent une approche simplifiée et centralisée pour gérer le déploiement et la configuration des logiciels sur l’ensemble des postes de travail de votre organisation.
Télédistribution
Déployez et configurez vos packages logiciels à distance, depuis une console centralisée.
Masterisation
Préparez vos postes de travail à partir de masters prêts à l’emploi.
Optimisez vos ressources techniques avec des outils de packaging proposant de nombreuses commandes pré-écrites et facilement adaptables.
Services
Inventaire physique
Consolidez votre inventaire automatique par un inventaire physique
Profitez de l’expertise de nos équipes pour :
- l’identification de vos actifs ;
- la réalisation de vos inventaires physiques initiaux et des inventaires de contrôle ;
- les rapprochements physico-comptables, pour consolider et apurer vos immobilisations.
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations publiques et privées utilisent déjà nos solutions
Nos solutions accompagnent les responsables informatiques, DSI et équipes support pour maîtriser leur infrastructure et optimiser leur organisation IT. Sur mesure ou pré-packagées, en mode On-Premise ou SaaS, elles s’adaptent principalement aux besoins des organisations de 250 à 5 000 postes utilisateurs.
Qui sommes-nous
Nos valeurs
Notre principale richesse : les hommes et les idées, celles de nos équipes, celles de nos clients.
ClariLog Groupe est le rapprochement de deux éditeurs français spécialisés dans la gestion de parc informatique et le help desk, depuis respectivement 20 et 30 ans.
50 collaborateurs, experts passionnés, sont engagés dans des partenariats à long terme avec nos 2 000 clients et portent les valeurs du groupe.
- Valeur 01
Succès des projets de nos clients
- Valeur 02
Accompagnement sur mesure
- Valeur 03
Écoute et intimité client
FAQ
Questions fréquentes sur nos logiciels de gestion de parc et helpdesk.
ClariLog Groupe est un éditeur français spécialisé dans les solutions de gestion de parc informatique (ITAM) et de gestion des services informatiques (ITSM / Helpdesk), destinées aux PME, ETI et organisations publiques.
Les solutions ClariLog s’adressent principalement aux organisations de 250 à 5 000 postes utilisateurs, dans le secteur public ou privé, et sont adaptées aux environnements multi-équipes et multi-services.
Oui, les solutions ClariLog sont proposées en mode SaaS ou On-Premise, avec des versions préconfigurées ou personnalisées selon les besoins des entreprises.
Les solutions ClariLog couvrent notamment :
▪️ la gestion des incidents et des demandes
▪️ l’inventaire des équipements et logiciels
▪️ la gestion des contrats, licences et coûts IT
▪️ la télédistribution et la masterisation des postes
▪️ le reporting et le pilotage IT
▪️ la CMDB et le suivi du cycle de vie des actifs IT
Oui, ClariLog propose des services d’intégration, de formation, de support et de suivi d’exploitation, ainsi que des prestations d’inventaire physique des équipements IT.
Plus de 2 000 clients en France et en Europe font confiance aux solutions ClariLog Groupe pour la gestion de leurs services et actifs informatiques.
Vous pouvez demander une démonstration ou bénéficier d’un test gratuit pour évaluer les solutions ITAM et ITSM adaptées à votre organisation.
Sans engagement
Évaluez nos solutions avec un expert ClariLog
Découvrez les solutions et les services ClariLog Groupe pour une gestion de parc informatique et un help desk clés en main. Lors d’un échange privilégié avec votre interlocuteur ClariLog dédié, évaluez comment nos solutions vous assisteront au quotidien pour le pilotage de vos ressources et de vos équipes.
- Démo personnalisée
avec un interlocuteur dédié - Test offert
à télécharger, sans engagement - 100 % français
en SaaS ou On Premise
Une question ? Appelez-nous au +33 (0)3 23 65 65 95 ou écrivez à contact@clarilog.com
