L’expert de la Gestion de parc informatique et du helpdesk 100% français
Des solutions ITAM et ITSM clés en main pour une vision à 360° et un pilotage optimisé de vos services IT.
EVENEMENTS
PETIT DEJEUNER CLARILOG GROUPE | Mardi 28 avril 2026 de 9h à 12h
CAMPUS MICROSOFT – ISSY-LES-MOULINEAUX
Plus de 2000 clients
ont choisi les solutions du groupe ClariLog, le partenaire de confiance 100 % Français des PME/ETI publiques et privées. Nos solutions sur mesure ou pré-packagées, en mode On-Premise ou SaaS, s’adaptent principalement aux besoins des organisations de 250 à 5 000 postes utilisateurs.
ITSM
HELP DESK
Pilotez efficacement et optimisez les services délivrés à vos utilisateurs
Fluidifiez et améliorez les échanges avec vos utilisateurs grâce à des portails intuitifs et personnalisés permettant de déclarer des incidents, effectuer des demandes, communiquer avec les équipes de support, etc.
Les équipes composées de quelques collaborateurs prendront rapidement en main notre gamme de solutions Plug&Play simples et rapides à mettre en place.
Pour soutenir des organisations multi-équipes et/ou multi-services qui nécessitent une gestion de workflows avancés, notre gamme de solutions sur mesure garantit un paramétrage entièrement personnalisé.
En fonction de vos besoins, nos solutions Help Desk couvriront les principaux process ITIL : gestion des incidents, gestion des demandes, catalogue de services, base de connaissances, gestion des problèmes, gestion des changements.
ITAM
GESTION DE PARC INFORMATIQUE
Maîtriser votre infrastructure avec une vision à 360°
Véritable tour de contrôle de la DSI, nos solutions vous permettent de centraliser et de partager des données, des documents, des informations, alertes et reporting sur votre parc de matériels et logiciels.
Constituez rapidement et efficacement votre base de données de gestion de configurations (CMDB) grâce à nos utilitaires d’inventaire automatique.
Gérez le cycle de vie de vos biens, de leur livraison jusqu’à leur sortie du parc.
Disposez des outils de pilotage et d’optimisation de votre budget en gérant vos contrats, vos engagements, vos licences, renouvellements, etc. pour un retour sur investissement rapide.
Dans leurs versions Plug&Play ou sur mesure, nos solutions seront vos alliées incontournables pour assurer la performance et la sécurité de votre infrastructure IT.
TÉLÉDISTRIBUTION & MASTERISATION
Industrialisez le déploiement de vos logiciels et la préparation de vos postes de travail
Nos solutions de télédistribution et de masterisation vous offrent une approche simplifiée et centralisée pour gérer le déploiement et la configuration des logiciels sur l’ensemble des postes de travail de votre organisation.
Optimisez vos ressources techniques avec des outils de packaging proposant de nombreuses commandes pré écrites et facilement adaptables.
INVENTAIRE PHYSIQUE
Consolidez votre inventaire automatique par un inventaire physique
Profitez de l’expertise de nos équipes pour l’identification de vos actifs, la réalisation de vos inventaires physiques initiaux, et les inventaires de contrôle.
Nos experts effectuent également les rapprochements physico-comptables pour consolider et apurer vos immobilisations.
2000
CLIENTS EN FRANCE ET EN EUROPE
50
COLLABORATEURS
SAINT-QUENTIN
AIX-EN-PROVENCE
46.350
JOURNÉES D’ACCOMPAGNEMENT
1.126.500
ÉQUIPEMENTS GÉRÉS
4.85/5
DE SATISFACTION CLIENTS
Nos valeurs
Notre principale richesse : les hommes et les idées, celles de nos équipes, celles de nos clients.
ClariLog Groupe est le rapprochement de deux éditeurs français spécialisés dans la Gestion de parc informatique et le Help Desk depuis respectivement 20 et 30 ans.
50 collaborateurs, experts passionnés, sont engagés dans des partenariats à long terme avec nos 2000 clients et portent les valeurs du groupe :
FAQ
Logiciel de gestion de parc informatique et Helpdesk ClariLog
Qui est ClariLog Groupe ?
ClariLog Groupe est un éditeur français spécialisé dans les solutions de gestion de parc informatique (ITAM) et de gestion des services informatiques (ITSM / Helpdesk), destinées aux PME, ETI et organisations publiques.
À quoi sert un logiciel de gestion de parc informatique ?
Un logiciel de gestion de parc informatique permet de centraliser les informations sur les équipements, logiciels, contrats et licences, tout en assurant le suivi du cycle de vie des actifs IT. Il aide les entreprises à optimiser leurs coûts, améliorer la performance et renforcer la sécurité de leur infrastructure.
Qu’est-ce qu’un logiciel Helpdesk ou ITSM ?
Un logiciel Helpdesk (ITSM) est un outil permettant de gérer les incidents, demandes, changements et problèmes IT via un système de tickets, un catalogue de services et une base de connaissances. Il améliore la communication entre les utilisateurs et les équipes support.
Quels types d’entreprises peuvent utiliser les solutions ClariLog ?
Les solutions ClariLog s’adressent principalement aux organisations de 250 à 5 000 postes utilisateurs, dans le secteur public ou privé, et sont adaptées aux environnements multi-équipes et multi-services.
Les solutions ClariLog sont-elles disponibles en SaaS et On-Premise ?
Oui, les solutions ClariLog sont proposées en mode SaaS ou On-Premise, avec des versions préconfigurées ou personnalisées selon les besoins des entreprises.
Quelles fonctionnalités sont proposées par ClariLog ?
Les solutions ClariLog couvrent notamment :
▪️ la gestion des incidents et des demandes
▪️ l’inventaire des équipements et logiciels
▪️ la gestion des contrats, licences et coûts IT
▪️ la télédistribution et la masterisation des postes
▪️ le reporting et le pilotage IT
▪️ la CMDB et le suivi du cycle de vie des actifs IT
Pourquoi utiliser une solution ITAM et ITSM dans votre entreprise ?
Une solution ITAM/ITSM permet d’augmenter la productivité, réduire les temps d’arrêt, améliorer la qualité du support informatique et optimiser les budgets IT grâce à une meilleure visibilité sur l’infrastructure et les services.
Comment ClariLog améliore-t-il la productivité des équipes IT ?
Grâce à des outils centralisés de gestion des tickets, d’inventaire automatique, de reporting et d’automatisation des déploiements logiciels, ClariLog permet aux équipes IT de gagner du temps et d’anticiper les incidents.
ClariLog propose-t-il un accompagnement et des services ?
Oui, ClariLog propose des services d’intégration, de formation, de support et de suivi d’exploitation, ainsi que des prestations d’inventaire physique des équipements IT.
Combien de clients utilisent les solutions ClariLog ?
Plus de 2 000 clients en France et en Europe font confiance aux solutions ClariLog Groupe pour la gestion de leurs services et actifs informatiques.
Comment tester les solutions ClariLog ?
Vous pouvez demander une démonstration ou bénéficier d’un test gratuit pour évaluer les solutions ITAM et ITSM adaptées à votre organisation.
Évaluez nos solutions sans engagement…
Découvrez les solutions et les services ClariLog Groupe pour une gestion de parc informatique et un help desk clés en main.
Évaluez, lors d’un échange privilégié avec votre interlocuteur ClariLog dédié, comment nos solutions vous assisteront au quotidien pour le pilotage de vos ressources et de vos équipes.
