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Qu’est-ce que le TCO ?

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Gestion du coût total de possession des équipements de votre parc (le TCO, Total Cost of Ownership)

Cet indicateur regroupe les coûts liés à l’acquisition et à l’utilisation d’un poste de travail pendant sa durée de vie. Le modèle TCO permet aux dirigeants informatiques de maîtriser et de gérer les coûts prévus au budget (directs) et non prévus au budget (indirects) liés à la possession et l’utilisation d’un actif informatique au cours de son cycle de vie.

Les coûts directs (prévus au budget)

  • Les coûts du matériel et du logiciel (routeurs, dispositifs de sauvegarde)

  • Gestion (prévision, acquisition, test, déploiement, sauvegarde, maintenance)

  • Support (help desk, formation)

  • Développement

  • Frais de télécommunications (dépenses WAN)

Les coûts indirects encore appelés coûts cachés (non prévus au budget)

  • Coûts liés à l’utilisateur final (recours aux collègues ou résolution des problèmes sans aide, autoformation, développement d’applications personnelles).

  • Perte de temps (perte de temps prévue ou non, défaillance des systèmes et des applications, surcharge du service help desk).

  • Conséquences des pertes de temps (pertes de profit et de productivité).

Il est important de signaler d’une part, qu’il existe plusieurs méthodes de calcul du TCO (Gartner, Interpose…) et d’autre part, que le TCO, s’agissant d’une moyenne, est différent pour chaque société et varie notablement.

Si l’on constate des différences dans les résultats, on peut toutefois affirmer que le TCO est trop élevé dans la plupart des entreprises. Ces dernières souhaitent mettre en place des méthodes solides afin de le réduire et l’acquisition de logiciels d’administration de parc, de gestion de parc et help desk constitue le moteur de cette démarche.

On ne peut cependant réduire la notion de TCO à un simple facteur de coût. Il est important en effet de prendre en considération le coût d’un PC par rapport au bénéfice qu’une société peut en tirer. Un TCO élevé est tout à fait envisageable pour une société qui, par exemple, mise sur ses investissements technologiques de façon à se trouver en position de force sur le marché.

Gartner 7000 $
Forrester 8200 $
Fortune9000 $
Economist6400 $
Exemple : Les résultats des dernières études menées aux Etats-Unis sur le montant du TCO (par PC par an).

Avec ClariLog Groupe, réduisez votre TCO de 1 à 3 %

  • Une réduction de 1 % pour une utilisation basique : inventaire automatique, suivi des incidents utilisateurs, indicateurs de gestion standard

  • Jusqu’à 3 % et plus pour une utilisation avancée incluant la gestion financière, le suivi des stocks, l’extinction des postes, la gestion de l’ensemble des demandes, etc.

  • Retenons un TCO annuel minoré de 25 % par rapport à celui évalué par Gartner soit 3 000 euros.

ClariLog Groupe : de nombreuses fonctions à exploiter pour réduire le TCO

Allongez la durée de vie

  • Maîtrisez les caractéristiques de vos matériels en les auditant régulièrement

  • Mettez en place une maintenance préventive

  • Réaffectez les ressources en fonction des besoins réels

  • Gérez efficacement le cycle de vie

 Évitez les dépenses inutiles

  • N’achetez plus ce que vous possédez déjà en gérant vos licences

  • Ne renouvelez pas de contrats inutiles en étant alerté sur les échéances

  • Limitez les abus en gérant les stocks de consommables

  • Rationalisez vos achats en adaptant les ressources aux besoins des services

 Limitez les temps d’arrêts

  • Obtenez des alertes sur des points critiques

  • Réduisez les temps improductifs en étant alerté plus rapidement des incidents utilisateurs

  • Limitez les arrêts de production en identifiant et traitant proactivement les pannes récurrentes

  • Améliorez leur productivité en décelant les besoins de formation des utilisateurs

 Rationalisez les frais de fonctionnement

  • Réduisez votre facture électrique en planifiant l’extinction des postes

  • Gagnez du temps pour le consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée

  • Maîtriser les coûts des opérations sous-traitées et/ou réalisées en interne

  • Analysez l’activité de support et de maintenance pour l’optimiser

Obtenez aussi des gains organisationnels

 Gestion financière du SI

  • Suivi budgétaire

  • Valeur d’achat et résiduelle des ressources

 Prévention des risques juridiques

  • Conformité des licences

  • Contrôle des logiciels interdits

 Amélioration de la communication

  • Entre le SI, les directions métiers et les utilisateurs

  • Au sein du SI

 Support aux prises de décisions

  • Analyse d’activité : temps, coûts, natures, satisfaction

  • Prévisions : budgets, évolutions des ressources, formations

Évaluez nos solutions sans engagement…

Découvrez les solutions et les services ClariLog Groupe pour une gestion de parc et un help desk clés en main.
Évaluez, lors d’un échange privilégié avec votre interlocuteur ClariLog dédié, comment nos solutions vous assisteront au quotidien pour le pilotage de vos ressources et de vos équipes.

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