Editeur de logiciels ITSM et ITAM
pour PME et ETI

ClariLog – Qui sommes-nous ?

Plus de 1 000 clients en France et en Europe, ont choisi les solutions ClariLog pour maîtriser leur infrastructure et piloter leur activité quotidienne :

• Traçabilité des matériels, logiciels, licences, contrats,
• Organisation et planification de la charge de travail
• Communication et suivi du support et des services délivrés aux utilisateurs
• Production d’indicateurs et d’informations fiables et à jour pour prendre les meilleures décisions.

Proches de nos clients, nous entretenons un rapport privilégié avec nos utilisateurs pour faire évoluer nos différentes générations de logiciels et vous proposer :

• des solutions Plug & Play,
• installées et pré paramétrées en moins de 3h
• rentabilisées en moins d’un an.

C’est pourquoi des équipes informatiques, gérant quelques centaines à plusieurs milliers de postes, de l’industrie, des services, de l’assurance, de la distribution, du tourisme, de la santé, de collectivités territoriales, en France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Canada… plébiscitent les solutions ClariLog depuis de nombreuses années.

Des solutions CLÉS EN MAIN

Obtenez une vision à 360° sur votre gestion de parc et votre Help Desk :

• Biens : matériels, logiciels, licences
• Personnes : utilisateurs, intervenants, prestataires
• Demandes : support, service, intervention
• Support et services : maintenance, assistance
• Finances : cycle de vie, contrats, stocks
• Indicateurs : reporting, KPI, analyse

Centralisez et partagez données, documents, informations, alertes et reporting pour répondre à toute question en moins de 3 clics.

Des solutions PLUG & PLAY

• Un inventaire réseau immédiat sans agent
• Des prérequis peu contraignants pour s’intégrer à votre infrastructure
• Des connecteurs natifs : LDAP, OpenLDAP, MS Exchange
• Des solutions préconfigurées et paramétrables sans développement
• Des mises à jour simples et rapides sans intervention de l’éditeur

Click & Manage : tirez les bénéfices de vos solutions ClariLog dès leur installation et soyez assuré de leur évolutivité.

Un accompagnement SUR MESURE

• Étude : conseils, best practice, reprise d’existant
• Conduite de projet : implémentation, phases clés de mise en œuvre, personnalisation des indicateurs
• Conduite du changement : procédures et modes opératoires, communications internes
• Formation : Transfert de compétence à l’administration, formations-actions personnalisées (objectifs visés, publics concernés), certifications
• Suivi d’exploitation : bilans de compétences, diagnostics d’exploitation
• Support technique et fonctionnel : hotline, maintenance corrective et évolutive

Profitez de notre expérience et de notre expertise pour garantir le succès de votre projet.