PARTEMIS

Enquête de satisfaction

Notre objectif 100 % de clients satisfaits

En répondant à ce questionnaire, vous nous aidez à nous améliorer chaque jour.

Enquête de satisfaction ClariLog Groupe

(Les notes vont de 0 à 5 : 0 – Totalement insatisfait | 1 – Très insatisfait | 2 – Insatisfait | 3 – Satisfait | 4 – Très satisfait | 5 – Totalement satisfait)


    Process d'achat *

    Qualité du 1er contact commercial

    Qualité de l’offre commerciale proposée

    Offre en adéquation avec le besoin initial

    Cohérence entre le devis et le budget

    Délai entre le 1er contact et la réalisation de l’achat


    Inventaire et rapprochement *

    Délai pour la réalisation des différentes phases

    Adéquation entre la proposition et les résultats obtenus

    Qualité des informations fournies durant le projet

    Résultats physiques & comptables cohérents avec vos besoins

    Qualité des prestations d’inventaire / rapprochement / pérennisation


    Accompagnement et suivi *

    Facilité à joindre l’équipe projet

    Réactivité de l’équipe projet à résoudre vos problématiques

    Qualité des réponses apportées à vos questions

    Fréquence des points de suivi

    Qualité des échanges avec votre commercial


    Pérennisation et satisfaction globale *

    Contrôle d’inventaire (et rapprochement) pour validation de l’ensemble de vos données (0 contrôle impératif, 5 aucun besoin. À détailler en commentaire)

    Qualité des contrôles (inventaire/rapprochement) récents

    Qualité globale de votre expérience Partemis

    Recommanderiez-vous Partemis autour de vous ?
    (0 absolument pas, 5 tout à fait)


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