Service Desk,
Optimiser le
traitement des tickets

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Les mardis de ClariLog

Durée :

1h30

Public concerné :

Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…

Objectif :

Optimisez la qualification de vos tickets. Gagnez du temps sur leurs mises à jour avec les traitements en masse. Ajustez votre paramétrage à vos besoins et contraintes de gestion de vos tickets.

Service Desk, Optimiser le traitement des tickets

Comment participer ?

    M.Mme

    * Champs obligatoires

    Vous pouvez bénéficier d’une prise en charge des formations ClariLog par votre OPCO.
    Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 22 02 01090 02 auprès du préfet de la région de Picardie.