Optimisation solutions

Des experts pour vous aider à rentabiliser vos solutions ClariLog

Vos collaborateurs et vous-même utilisez les solutions ClariLog au quotidien pour inventorier vos ressources informatiques et tracer votre support aux utilisateurs. Aujourd’hui avec les solutions ClariLog, vous savez qui utilise quoi et qui fait quoi. 

Pour vous aider à exploiter au maximum la puissance de vos solutions ClariLog, nous vous proposons l’intervention de l’un de nos experts pour un diagnostic d’utilisation et d’exploitation. 

optimisation solutions

Avec votre expert ClariLog

Vous évaluez et analysez

  • Le niveau d’utilisation de vos logiciels de gestion de parc et Help Desk
  • L’intégrité de vos données : taux de remplissage de la base, niveau de qualification des données, fréquence des mises à jour, catégories d’intervention, champs utilisés dans les tickets, etc.
  • Les procédures d’utilisation en place
  • Les indicateurs (reporting) et alertes exploités

Vous obtenez un rapport d’audit et des préconisations

  • Anomalies détectées : licences manquantes, données manquantes, alarmes non activées, tickets non qualifiés
  • Paramétrages supplémentaires
  • Procédures à faire évoluer
  • Reporting à adapter ou à développer

Vous agissez en fonction des besoins identifiés

  • Intégration d’information depuis des bases de données tierces
  • Programme personnalisé de formation complémentaire
  • Conseils sur les bonnes pratiques et ajustement des procédures internes
  • Développement de tableaux de bord et reporting personnalisés

Contactez votre conseiller ClariLog par téléphone au


+33 (0)3 23 65 65 95


ou par formulaire en

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Déroulement d’une mission Professional Services

Réalisation du diagnostic par votre expert (rendez-vous téléphonique et prise de main à distance)
Réception de votre rapport contenant les préconisations et proposition de votre expert
Planification des prestations (intégration de données, formation, développement de reporting, etc.) au maximum un mois après acceptation de notre proposition.