HelpDesk / ITSM
Nos solutions ITSM et Helpdesk pour la gestion de vos incidents informatiques
Avec Service Desk, Help Me et Mobile Desk, optimisez votre support et la gestion de vos services :
Ouverture de tickets multicanale, communications et notifications automatiques personnalisables, processus de traitement paramétrables sans développement, conforme aux best practices ITIL, analyses, reporting et tableaux de bord
Avec ClariLog, vous disposez des informations et fonctionnalités nécessaires pour :
01
Contrôler
- Vos matériels et logiciels déployés,
- Vos dépenses et investissements,
- Vos interventions techniques et dépannages utilisateurs.
02
Optimiser
- Vos renouvellements,
- Vos contrats et licences,
- Vos coûts et votre budget,
- Votre maintenance IT et votre support utilisateur.
03
Augmenter
- La disponibilité de vos équipes IT,
- La qualité de service à vos utilisateurs,
- La productivité de vos collaborateurs.
Help Me
Ouvrez un guichet d’assistance à vos utilisateurs.
Service Desk
Votre portail web dédié à la gestion des demandes et incidents utilisateurs.
Mobile Desk
Accédez à vos tickets et suivis d’intervention depuis votre Smartphone ou Tablette.
Pourquoi faire confiance à ClariLog pour sa gestion des services informatiques ?
Depuis plus de 15 ans désormais, ClariLog accompagne les entreprises et leurs services informatiques au travers de 3 axes principaux : l’inventaire informatique, la gestion de parcs et le service helpdesk. Disposant d’un portefeuille de plus de 1000 clients, ClariLog bénéficie d’une expérience, d’un savoir faire et d’une reconnaissance en matière de solutions logicielles qui en font l’un des acteurs majeurs en France. Si vous souhaitez essayer nos différentes solutions, vous pouvez nous contacter directement ou bien télécharger une version d’essai qui vous donnera un aperçu de toutes les possibilités offertes par notre suite logicielle.
VERSION D’ÉVALUATION GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT
Votre gestion de parc informatique et Help Desk clés en main