Webinar Gestion de Parc Informatique
& Webinar Helpdesk pour vos projets ITSM / ITAM
Gestion des incidents
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Information sur le Webinar :
Gestion des incidents
Animé par Cécilia
Description :
Le module de gestion des incidents vous permet de prévenir des incidents qui peuvent survenir au niveau de votre organisation. En cas d’incident, notre module vous permet de rapidement revenir à une activité de service normale et de maintenir une haute disponibilité de votre solution.
Le webinar sera l’occasion de suivre le cycle de vie d’un incident en nous connectant successivement sur 3 profils :
- Profil utilisateur
- Profil intervenant niveau 1
- Profil DSI
Heure : 10h00
Durée : 30 minutes
Présentation des offres
de ClariLog Groupe
Pourquoi mettre en place un Catalogue de Services ?
Comment gérer les arrivées / départs d’utilisateurs ?
Télédistribution
de packages
Gestion
des incidents
Centre de services
Omnicanal
Prise de main
à distance
Gestion de parc
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information
Appelez-nous au +33 (0)3 23 65 65 95 pour obtenir un renseignement immédiat
