CERTIFICATION

Service Desk, devenez le référent certifié ClariLog

Administrateur ou utilisateur des solutions ClariLog, vous souhaitez valoriser et parfaire votre maîtrise des solutions ClariLog ? Nos certifications vont vous y aider !

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Un support et des services informatiques maîtrisés et optimisés avec ClariLog – Service Desk

Durée

2 jours

Public concerné

Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…

Objectif

Obtenir le niveau d’expert sur les solutions de gestion des services informatiques ClariLog en Maîtrisant la mise en œuvre, le paramétrage et l’utilisation des portails Service Desk, Help Me et Mobile Desk pour la gestion du support et des services informatiques :

  • Ticketing, Organisation et traitement des incidents et demandes,

  • Base de connaissance

  • Engagement de niveaux de services, KPI…

Comment être certifié ClariLog ?

    M.Mme * Champs obligatoires

    Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 22 02 01090 02 auprès du préfet de la région de Picardie.

    Évaluez nos solutions sans engagement…

    Découvrez les solutions et les services ClariLog Groupe pour une gestion de parc et un help desk clés en main.
    Évaluez, lors d’un échange privilégié avec votre interlocuteur ClariLog dédié, comment nos solutions vous assisteront au quotidien pour le pilotage de vos ressources et de vos équipes.

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