Les mardis de clarilog Groupe sont faits pour vous !

Vous êtes ici : AccueilFormationLes mardis de clarilog

Les mardis de ClariLog Groupe

Vous utilisez quotidiennement vos solutions ClariLog Groupe et vous souhaitez optimiser vos process pour gagner du temps ?
Vous avez récemment rejoint l’équipe informatique, vous découvrez les logiciels ClariLog Groupe ou vous souhaitez approfondir vos connaissances sur un sujet précis ?
Vous utilisez nos solutions depuis de nombreuses années et voulez-vous assurer de maîtriser les évolutions fonctionnelles qui vous sont proposées à chaque mise à jour ?

Les mardis de clarilog | Formation

Les mardis de ClariLog Groupe sont faits pour vous !

Des sessions de 1h30 de formation en ligne avec un expert ClariLog Groupe pour (re)découvrir les procédures et fonctionnalités essentielles de vos solutions ClariLog :

Gestion de parc informatique

Asset View Suite, Les fondamentaux pour l’inventaire

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Gestionnaire du parc, Administrateur réseau et Système, Responsable d’exploitation, RSI, DSI…
Objectif : Lors de cette formation, nous vous donnerons les clés pour avoir un parc à jour et structuré. Pour ce faire, nous analyserons le process d’audit, les différents imports ainsi que les outils pour superviser votre parc matériel.

Comment participer ?

Asset View, cycle de vie des équipements

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Gestionnaire du parc, RSI, DSI…
Objectif : Depuis la livraison jusqu’à sa mise en fin de vie en passant par son passage aux stocks et ses différents prêts, apprenez ou réapprenez à savoir à tout moment où est votre matériel et quand vous devez le renouveler.

Comment participer ?

Asset View, ergonomie et exploitation des données

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Gestionnaire du parc, RSI, DSI…
Objectif : La formation se déroulera sous deux axes :La présentation du tableau de bord, l’utilisation des menus de commandes ainsi que des grilles et menus contextuel.
Les données exploitables, que ce soit à travers des métiers spécifiques, le métier reporting mais aussi l’utilisation du gestionnaire de recherches.

Comment participer ?

Helpdesk

Service Desk, les emails

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…
Objectif : Durant cette session, nous verrons toute la valeur ajoutée qui peut être apportée à votre support à travers les emails. Que ce soit pour des notifications automatiques, de la communication mais aussi la création automatique de ticket à la réception d’un email.

Comment participer ?

Service Desk, optimiser le traitement des tickets

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…
Objectif : Optimisez la qualification de vos tickets. Gagnez du temps sur leurs mises à jour avec les traitements en masse. Ajustez votre paramétrage à vos besoins et contraintes de gestion de vos tickets.

Comment participer ?

Service Desk, ergonomie et exploitation des données

Heure : à 9h30
Durée : 1h30
Public concerné : Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…
Objectif : Reprenez la main sur votre tableau de bord. Analyser vos alarmes et ajustez les à votre contexte. Réapprenez à utiliser les fonctions de recherche. Retrouver les informations et statistiques vous permettant de piloter sereinement votre support.

Comment participer ?

Version d’évaluation gratuite et sans engagement

Vous avez une question ?

Ou contactez votre conseiller clarilog par téléphone au

+33 (0)3 23 65 65 95

Démonstration

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 22 02 01090 02 auprès du préfet de la région de Picardie.

logo