Formation 2018
Les mardis de ClariLog

formation
Vous utilisez quotidiennement vos solutions ClariLog et vous souhaitez optimiser vos process pour gagner du temps ?
Vous avez récemment rejoint l’équipe informatique, vous découvrez les logiciels ClariLog ou vous souhaitez approfondir vos connaissances sur un sujet précis ?
Vous utilisez nos solutions depuis de nombreuses années et voulez vous assurer de maîtriser les évolutions fonctionnelles qui vous sont proposées à chaque mise à jour ?

Les mardis de ClariLog sont faits pour vous !

Des sessions de 1h30 de formation en ligne avec un expert ClariLog pour (re)découvrir les procédures et fonctionnalités essentielles de vos solutions ClariLog :
Prochaine session : Le 11/12/2018 à 09h00
Durée : 1h30
Public concerné : Gestionnaire du parc, Administrateur réseau et Système, Responsable d’exploitation, RSI, DSI...
Objectif : Lors de cette formation, nous vous donnerons les clés pour avoir un parc à jour et structuré. Pour ce faire, nous analyserons le process d’audit, les différents imports ainsi que les outils pour superviser votre parc matériel.
Comment participer ?
Prochaine session : A venir
Durée : 1h30
Publique concerné : Gestionnaire du parc, RSI, DSI...
Objectif : Depuis la livraison jusqu’à sa mise en fin de vie en passant par son passage aux stocks et ses différents prêts, apprenez ou réapprenez à savoir à tout moment où est votre matériel et quand vous devez le renouveler.
Comment participer ?
Prochaine session : Le 20/11/2018 à 09h00
Durée : 1h30
Public concerné : Gestionnaire du parc, RSI, DSI...
Objectif : La formation se déroulera sous deux axes :
  • La présentation du tableau de bord, l’utilisation des menus de commandes ainsi que des grilles et menus contextuel.
  • Les données exploitables, que ce soit à travers des métiers spécifiques, le métier reporting mais aussi l’utilisation du gestionnaire de recherches.

Comment participer ?
Prochaine session : Le 04/12/2018 à 09h
Durée : 1h30
Public concerné : Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI...
Objectif : Durant cette session, nous verrons toute la valeur ajoutée qui peut être apportée à votre support à travers les emails. Que ce soit pour des notifications automatiques, de la communication mais aussi la création automatique de ticket à la réception d’un email.
Comment participer ?
Prochaine session : Le 18/12/2018 à 09h00
Durée : 1h30
Public concerné : Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI...
Objectif : Reprenez la main sur votre tableau de bord. Analyser vos alarmes et ajustez les à votre contexte. Réapprenez à utiliser les fonctions de recherche. Retrouver les informations et statistiques vous permettant de piloter sereinement votre support.
Comment participer ?
Le programme des formations est téléchargeable ci-dessous
Programme formations

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+33 (0)3 23 65 65 95

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Julie ETIENNE
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Mohamed SAF
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