Service Desk,
Optimiser le
traitement des tickets

Vous êtes ici : AccueilFormationLes mardis de clarilogService Desk, Optimiser le traitement des tickets

Les mardis de clarilog

Durée :

1h30

Public concerné :

Administrateur Service Desk, Opérateur N1 / N2, Responsable support, RSI, DSI…

Objectif :

Optimisez la qualification de vos tickets. Gagnez du temps sur leurs mises à jour avec les traitements en masse. Ajustez votre paramétrage à vos besoins et contraintes de gestion de vos tickets.

Service Desk, Optimiser le traitement des tickets

Comment participer ?

    M.Mme

    * Champs obligatoires

    Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 22 02 01090 02 auprès du préfet de la région de Picardie.

    logo