Support client

La souscription au contrat de maintenance vous donne accès sans restriction à tous les services offerts par le support ClariLog :

  • Assistance téléphonique illimitée (hotline)
  • Support technique niveau Expert
  • Mises à jour gratuites des logiciels acquis
  • Accès à la Zone Clients de notre site Internet

Les prestations liées au contrat de maintenance sont assurées à distance :
  • par e-mail ou téléphone,
  • si nécessaire en prenant le contrôle à distance via Teamviewer
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ou par e-mail du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h.